شروط الخدمة

شروط الخدمة لموقع بلاك شادوو

مرحبًا بكم في بلاك شادوو! تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقعنا الإلكتروني وشراء القطع الفنية المصنوعة حسب الطلب، بما في ذلك اللوحات القماشية والديكورات المرايا. من خلال الوصول إلى أو استخدام موقعنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية.

1. الشروط العامة

  • الأهلية: من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو لديك موافقة قانونية من والدك أو وصيك لاستخدام خدماتنا.

  • إنشاء الحساب: عندما تقوم بإنشاء حساب معنا، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم ضمن حسابك.

  • استخدام الموقع الإلكتروني: توافق على استخدام موقعنا الإلكتروني فقط لأغراض قانونية ووفقًا لشروط الخدمة هذه. لا يجوز لك استخدام موقعنا بأي طريقة قد تتسبب في تلف أو تعطيل أو إعاقة خدماتنا.

2. الطلبات والمدفوعات

  • عملية الطلب: عندما تقوم بتقديم طلب على موقعنا الإلكتروني، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني. يؤكد هذا البريد الإلكتروني أننا تلقينا طلبك ونحن نقوم بمعالجته.

  • الطلبات المخصصة: جميع منتجاتنا مصنوعة حسب مواصفاتك. يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل تقديمه. بمجرد بدء عملية الإنتاج، قد لا تكون التغييرات في طلبك ممكنة.

  • المدفوعات: نقبل طرق دفع متنوعة، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم والمدفوعات بالتقسيط عبر تطبيق تابي. من خلال تقديم معلومات الدفع، فإنك تقر وتضمن أن لديك الحق القانوني في استخدام طريقة الدفع.

  • تقسيط تابي: الطلبات المدفوعة عبر تابي غير قابلة للاسترداد. ومع ذلك، يمكنك استبدال المنتج بمنتج آخر من نفس القيمة أو منتج مختلف، بشرط دفع الفرق إذا كان المنتج الجديد ذو قيمة أعلى. يجب مناقشة هذه التعديلات والموافقة عليها من قبل صاحب متجر بلاك شادوو.

3. الشحن والتسليم

  • الشحن: نسعى لمعالجة وشحن الطلبات بسرعة. قد تختلف أوقات الشحن حسب موقعك وطبيعة المنتج. يرجى ملاحظة أن التأخيرات قد تحدث بسبب عوامل خارجة عن إرادت

نا.

  • التسليم: بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع. من مسؤوليتك التأكد من أن عنوان الشحن المقدم دقيق. نحن غير مسؤولين عن الطلبات التي تُفقد أو تتأخر بسبب معلومات شحن غير صحيحة.

4. الإرجاع والاسترداد

  • سياسة الاسترداد: يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع الخاصة بنا للحصول على معلومات مفصلة حول الإلغاءات، الإرجاع، والاسترداد. نظرًا للطبيعة المخصصة لمنتجاتنا، تتوفر الاستردادات فقط في ظل شروط محددة.

5. حقوق الملكية الفكرية

  • ملكية المحتوى: جميع المحتويات على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك الصور والتصاميم والنصوص، هي ملك لشركة بلاك شادوو أو لمزودي المحتوى لدينا. لا يجوز لك استخدام أو إعادة إنتاج أو توزيع أي محتوى بدون موافقتنا الخطية المسبقة.

  • العلامات التجارية: اسم بلاك شادوو، والشعار، وجميع الأسماء والشعارات ذات الصلة هي علامات تجارية لشركتنا. لا يجوز لك استخدام علاماتنا التجارية بدون إذن كتابي مسبق.

6. تحديد المسؤولية

  • عدم وجود ضمانات: يتم توفير موقعنا الإلكتروني وخدماتنا على أساس "كما هو" و "حسب المتاح". نحن لا نقدم أي ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بشأن دقة أو موثوقية أو توفر موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا.

  • تحديد المسؤولية: إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل بلاك شادوو المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا.

7. القانون الساري وحل النزاعات

  • القانون الساري: تخضع شروط الخدمة هذه وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الكويت، دون النظر إلى مبادئ تنازع القوانين.

  • حل النزاعات: يتم حل أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بشروط الخدمة هذه من خلال التفاوض، وإذا لزم الأمر، من خلال محاكم الكويت.

8. تغييرات على شروط الخدمة

  • التحديثات: قد نقوم بتحديث شروط الخدمة هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويشكل استمرارك في استخدام موقعنا قبولًا للشروط المحدثة.

9. معلومات الاتصال

  • إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر الواتساب على الرقم +965 6663 8317.